Rekabetin giderek zorlaştığı, iş tanımlarının ve süreçlerinin hızla evrim geçirdiği bir ekonomik ortam yaşıyoruz. Bu ortamı derinden etkileyen ve takip edilmesi giderek güçleşen bilişim teknolojileri alanında yaşanan gelişmeler ise, her sektörde faaliyet gösteren tüm şirketleri yakından ilgilendiriyor. İç ve dış iletişimde, müşteri ya da personel ile ilişkilerde ve tüm iş süreçlerinde büyük kolaylıklar sağlayan bu teknolojiler, her geçen gün yaşamımıza daha fazla giriyor ve işlerimizi daha konforlu hale getiriyor.

Tabii ki döküman donanım teknolojileri de bu gelişmelere paralel olarak gelişiyor, değişiyor. Yaşamımızda her geçen gün biraz daha yer kaplayan bu teknolojileri, dünyayla eş zamanlı olarak 1988 yılından bu yana reel sektör kuruluşlarına ulaştıran bm teknik OFİS ÜRÜNLERİ VE PAZARLAMA A.Ş., tüm konsantrasyonunu faaliyet alanına odaklayarak, ilk yola çıktığı günlerde var olan amatör ruhu ve heyecanıyla, müşteri ve potansiyel müşterilerine hizmet vermeyi sürdürüyor.

> bm teknik OFİS ÜRÜNLERİ VE PAZARLAMA A.Ş.

bm teknik 1988 yılında sektörde uzun yıllar teknik uzman ve yönetici olarak çalışmış tecrübeli bir kadro tarafından kuruldu. Sektörde özellikle satış sonrası müşteri memnuniyeti alanında yaşanan sorunların ortadan kaldırılması ve tam müşteri memnuniyeti ilkesinin gerçekleştirilmesi başlangıçtan günümüze dek bm teknik kurucularının ana hedefi olarak süregeldi.

Uzmanlık alanını daha kuruluş aşamasında Döküman Donanımları olarak belirleyen bm teknik, sunduğu ürünlerin ve hizmetlerin toplum tarafından değerli bulunmasını amaçlamaktadır.

Bu amaçla kurulduğu yıldan başlayarak 1994 yılına dek 2 farklı markanın Türkiye Distribütörlüğü’ nü yürüten, bm teknik, sonrasında 1998’ e dek Agfa Türkiye Distribütörü olarak faaliyet göstermiştir.

bm teknik 1998 yılında, sektörde bir ilki gerçekleştirerek, kendi tescilli markasını oluşturmuş ve Türkiye’ nin İlk ve Tek Yerli Tescilli Fotokopi Makinesi Markası olan BM COPIERS ürünleri ile, hizmet vermeye başlamıştır.

Piyasada satışı yapılan fotokopi makinesi markalarının hepsi aslında dünyanın belirli bölgelerinde bir kaç fabrikada üretilen ürünlerdir. bm teknik, işte bu fotokopi makinesi üreticileri arasında teknolojisi ve kalitesi ile kendini kanıtlamış olanlardan biri ile yapmış olduğu özel anlaşma gereği, yurt dışından getirttiği makineleri kendi tescilli markası ile tüm kurum ve kuruluşların hizmetine sunmaktadır. Satışını gerçekleştirdiği ürünlerin teknik servis ve danışmanlık hizmetlerini de büyük bir titizlik içinde yürüten bm teknik, kurumsal döküman donanım teknoloji ve hizmetleri alanında en önemli farkını, satış sonrası süreçlerde müşterilerinin yanında olmak olarak belirlemiştir. Böylelikle, bm teknik, kendi tescilli markasını oluşturmakla, sektörde bir ilki gerçekleştirerek fark yaratmış, bu farkı müşterilerinin çıkarları doğrultusunda fayda haline dönüştürmüştür.

Maliyetleri arttıran en önemli etken, kalitesizlik, kaliteyi belirleyen en önemli unsur ise deneyimdir. Kalitenin tüm kavram ve unsurları ile üzerinde sürekli çalışılması gereken ve asla sonu olmayan bir konu olduğunu düşünen bm teknik, uzun yıllardır, işbirliği içinde olduğu müşterilerine en kaliteli ürün ve hizmetleri vermek için, teknoloji ve insan kaynaklarına büyük önem vererek bu deneyimi geliştirmek ve zamanla büyütmek için çalışmalarına devam etmektedir.